Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bilgilendirme.
Son güncellenme: 01 Ocak 2024
1. Taraflar
Satıcı: yemekcepte Teknoloji A.Ş., Maslak Mah. AOS 55. Sokak No:42 Sarıyer / İstanbul. Alıcı: Sipariş esnasında kullanılan hesaba ait ad, soyad ve adres bilgileri.
2. Konu
İşbu sözleşme, yemekcepte platformu üzerinden yapılan gıda siparişlerini kapsamaktadır. Ürünlerin özellikleri, fiyatları ve teslimat bilgileri sipariş sırasında gösterilmektedir.
3. Ödeme Bilgileri
Ödeme, kredi kartı, banka kartı, nakit kapıda ödeme veya yemekcepte cüzdanı ile yapılabilir. Sipariş onaylandıktan sonra ödeme tahsil edilir.
4. Teslimat
Siparişin teslimat süresi ortalama 30-45 dakikadır. Teslimat adresi, sipariş sırasında kullanıcı tarafından belirlenir. Teslimat yapılan adreste teslim alacak kişi bulunmaması durumunda sipariş iptal edilebilir.
5. Cayma Hakkı
Gıda ürünleri, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bununla birlikte, yanlış veya eksik ürün teslimatında müşteri mağduriyeti giderme politikamız uygulanır.
6. Uyuşmazlık Çözümü
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. İlçe bazında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir.
Bu belgeler hakkında sorularınız için kvkk@yemekcepte.com adresine yazabilir veya İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.