Teslimat ve İade Şartları
Teslimat süreçleri ve iade koşulları hakkında detaylı bilgi.
Son güncellenme: 01 Ocak 2024
1. Teslimat Süresi
Ortalama teslimat süremiz 30-45 dakikadır. Teslimat süresi, restoranın yoğunluğu, mesafe ve hava koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Uygulama içinden anlık tahmini teslimat süresini görebilirsiniz.
2. Teslimat Ücreti
Teslimat ücreti, mesafeye ve restorana göre değişmektedir. Minimum sepet tutarını karşılayan siparişlerde ücretsiz teslimat fırsatı sunulmaktadır. Uygulama içinde sipariş öncesi teslimat ücreti görüntülenir.
3. Teslimat Alanı
Hizmet verilen bölgeler uygulamada anlık olarak gösterilmektedir. Konumunuzu girin ve size teslimat yapıp yapılmadığını kontrol edin.
4. İade Koşulları
Siparişiniz yanlış, eksik veya hasarlı teslim edilmişse 24 saat içinde müşteri hizmetlerimizi arayın. Belgelenen durumlarda ücret iadesi veya yeniden teslimat sağlanır.
5. İptal ve İade Süreci
Restoran hazırlamaya başlamadan önce yapılan iptallerde tam iade yapılır. Kredi kartı ödemeleri 3-5 iş günü, yemekcepte cüzdan ödemeleri anında iade edilir.
6. İletişim
Teslimat sorunları için 7/24 müşteri hattımız: 0850 123 45 67 veya destek@yemekcepte.com.tr
Bu belgeler hakkında sorularınız için kvkk@yemekcepte.com adresine yazabilir veya İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.